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红莓花儿开

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出门就是为了回家(二)导游  

2013-08-21 16:26:52|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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因是两地三城,此番除了自己的全陪之外,还有两个地陪。第一个地陪是典型的东北姑娘,虽然身材并不高大,但嗓门不小,眼睛也大,一副豪爽干练的样子。第一天,接机后,因为找不到在停车场的司机,听她在电话里发飚说,你能不能出来露个脸?我带着一队人苍蝇似的乱转?虽然被比喻为“四害”之一的苍蝇,大家对这位刘导的印象还是不错的。第一,因为她头天晚上带我们去吃海鲜的地方虽是个饺子馆,但确实味美价廉。第二,虽然她态度急躁一点也不温柔,但出发点是好的,大家来一次不易,多看一点是一点。那天早上,她要求我们提前半小时起床,我们不肯,说宁可少看一个馆,她就有点生气了。虽然腿不长,刘导走路超快,这也是出于同一原因,不浪费时间。她说她之前都在苏州,住在苏州河边,但她搞不清那河是在上海还是苏州。

印象的转变是最后一天的中午,她居然搞不清两点半的船,旅客什么时候可以登船,使得我们在海风浩荡的码头上晒了一个多小时。说起来,对业务还不是那么熟悉的。后来听说,此次是两家旅行社的第一次合作,没有安排自费项目或者购物,也就是说导游完全没有灰色收入,那样说起来,相比南方那些导游,勉强也算合格吧。

经过七个小时的航行,我们乘坐的“翡珠号”游轮于晚上九点到达烟台港。不知道为什么,是一个客货不分的码头,离出口也有好几里地,整个队伍急急行进时,时不时有满载的大货车从斜刺里杀出来,让人措手不及。码头,总给人离乱的感觉,即便是灯火煇煌中的码头。一队人上岸,在隔离栏的另一侧,一队人急急登舟,众人的面色在灯光中是青灰色的,行色匆匆中,也来不及按上合适的表情。

大风扬起灰沙,迷了离人的眼睛,幸好,这路是有尽头的,很快,我们就看到了挥舞着黄色小旗帜的小于,站在出口处,满面桃花般灿烂的笑容。小于是个九零后,身材苗条高挑,面孔也十分漂亮,长发,喜欢波西米亚风格的着装。她和司机从青岛赶来,四个小时的车程,接我们入住烟台金沙滩宾馆。比起直来直去的刘导,小于姑娘甜美乖巧,唯一的不好是说话十分烦复,无用的虚词特别多,这一路上,我都在想,临别之前,一定要把这缺点给她指出来,因为她工作的时间还长呢!

也许正因为年轻,没有工作经验,感觉她对青岛也不甚熟悉。不过,这姑娘有潜力,用我们陈领导的话说,她十分执著。看我们的行程很轻松,她执著地要帮我们加上两个自费项目,理由是不言而喻的。终于拗不过她,加了德国小皇宫和啤酒博物馆,她很开心的样子。相比导游这行业深不可测的水,小于还嫩得很,她态度殷勤,笑容清新,情急的时候小脸煞白,基本还是本色表演,虽然在后加的两个自费项目上她狠狠地斩了我们一刀,带我们去吃的海鲜是一家高档大排档,却比五星酒店还贵,且令人怀疑那梭子蟹是给调了包的,但谁也没忍心戳穿她,最后,她得逞了。

虽然只是一个九人小团,也遇到了诸多考验小导游的麻烦事,比如在机场,因为两个人的身份证与订票时的信息不符,很是沟通了一会。导游,应是国内最早糜烂的行业之一,可以说绝大部分的旅客对导游都没有好感,自觉不自觉地站到他的对立面去。导游总要来骗你钱的,虽然出于无奈要跟着他走,但千万捂紧了自己的荷包。我不知道在导游的眼睛里,是不是所有的游客都是待斩的羔羊,他心里有一只冷眼仔细打量着我们,看看有多少油水。也许,真相是另一番样子,而我们彼此都是受害者。圣经箴言说,在怀疑的地方播下信任的种子,谈何容易!

 

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